Reklamacije i prigovori
U slu\u010daju reklamacije, o\u0161te\u0107enja prilikom dostave, pogre\u0161ke kod prijenosa podataka ili nekog drugog nedostatka, molimo vas da nam se javite u roku od dva radna dana od primitka po\u0161iljke. Kupac je du\u017ean uputiti reklamaciju i to e-mailom na info@grebac.com, telefonski na broj +385 98 936 2435, pismeno u zakonskom roku od 14 dana.<\/p>\n\n\n\n
Pravo na reklamacije korisnik stje\u010de ako:
\u2022 roba nije isporu\u010dena po uputama iz narud\u017ebe
\u2022 isporu\u010dena roba ne odgovara standardima
\u2022 je do\u0161lo do o\u0161te\u0107enja prilikom isporuke<\/p>\n\n\n\n
Pri primitku robe provjera ispravnosti narud\u017ebe ovisi o kupcu, te je kupac du\u017ean da usporedi primljene artikle s ra\u010dunom, ukoliko ne\u0161to nedostaje, to je odmah nu\u017eno napomenuti jer naknadne reklamacije se ne\u0107e uva\u017eavati.
Sve navedene pritu\u017ebe rije\u0161it \u0107emo u dogovoru s naru\u010diteljem, odnosno primateljem robe.<\/p>\n\n\n\n
Internetsko rje\u0161avanje sporova To zna\u010di da ukoliko nai\u0111ete na problem tijekom online kupnje unutar EU (neispravan proizvod, nemogu\u0107nost zamjene proizvoda itd.) svoj prigovor mo\u017eete podnijeti na gornjem linku.<\/p>\n\n\n\n Platformu mogu koristiti i potro\u0161a\u010di i trgovci, a prigovor je mogu\u0107e podnijeti na bilo kojem od 23 slu\u017ebena jezika EU.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Reklamacije i prigovoriU slu\u010daju reklamacije, o\u0161te\u0107enja prilikom dostave, pogre\u0161ke kod prijenosa podataka ili nekog drugog nedostatka, molimo vas da nam se javite u roku od dva radna dana od primitka po\u0161iljke. Kupac je du\u017ean uputiti reklamaciju i to e-mailom na info@grebac.com, telefonski na broj +385 98 936 2435, pismeno u zakonskom roku od 14 dana. Pravo na reklamacije korisnik stje\u010de…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.grebac.com\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1424"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.grebac.com\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.grebac.com\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grebac.com\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grebac.com\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1424"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.grebac.com\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1424\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1554,"href":"https:\/\/www.grebac.com\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1424\/revisions\/1554"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.grebac.com\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1424"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Posebnom regulativom Europske unije, od 15. 2. 2016. diljem cijele EU sporove vezane uz online kupnju je mogu\u0107e rije\u0161iti putem platforme kojoj mo\u017eete pristupiti ovdje<\/a>.<\/p>\n\n\n\n